Hörspiel-Paradies | Druckvorschau: Mp3 Folge online gekauft - lässt sich aber nicht downloaden

Geschrieben von pferdefreak am 01.02.2017 um 18:34:

Mp3 Folge online gekauft - lässt sich aber nicht downloaden

Hallo ihr Lieben,

Ich habe mir heute im Kiddinx Shop die neue Folge von Bibi und Tina gekauft und wollte sie nun herunterladen...
Nun zu meinem Problem & der Frage, wohin ich mich am Besten wenden soll. Vielleicht hatte das ja auch schon jemand von euch...

Die Folge steht mir 3x als Donwload zur Verfügung. Das erste Mal hat sie direkt abgebrochen, war aber als Datei im Downloadordner veffügbar. Ließ sich natürlich nicht abspielen. Gut, Datei versucht über wiederholen (funktion in Mozilla) nochmal zu laden. Keine Chance.

Gut, damit hatte ich nicht gerechnet und habe dann erneut die Datei über den Shop aufgerufen und geladen... 60.7MB groß. Sie hat bis vor einige Sekunden vor Ende geladen, dann gestoppt mit dem Untertitel fehlgeschlagen. Erneut versucht es zu wiederholen (wieder in Mozilla). Nix. Verdammt...

Naja, dann alles im Hintergrund geschlossen und die Datei ein drittes Mal im Kiddinx Shop aufgerufen und geladen. Gleiches Bild, wie beim zweiten Mal. Kurz vor Ende abgebrochen und nicht wiederholbar ladbar. Nun ist der Link im Shop abgelaufen, sprich die Folge ist bezahlt, das Geld futsch und ich habe nichts davon, da der Downlpadnicht funktioniert hat.

Ich überlege diesen Text etwas umgeschrieben an den Kundenservice des Shops zu senden, was haltet ihr davon?
Sind die koorperativ beim Shop von kiddinx?

Mfg melli

Geschrieben von Basti am 01.02.2017 um 18:52:

Auf jeden Fall den Kundenservice kontatkieren. Schaden kann es in jedem Fall nicht. Zwinker

Ich denke, dass die da sehr kooperativ sind. Zwinker

Aber merkwürdig, dass das bei dir nicht funktioniert hat. Hatte noch nie solche Probleme im Kiddinx-Shop. Kratzend

Geschrieben von pferdefreak am 01.02.2017 um 18:57:

Okay, email ist nun verfasst. Ich hatte zuvor auch keine Probleme im Shop und konnte alles problemlos laden.

Geschrieben von Basti am 01.02.2017 um 19:05:

Sag mal bescheid, was sie geantwortet haben. Happy

Geschrieben von Malinah am 01.02.2017 um 19:26:

Ja würde mich auch interessieren, weil ich überlege mir keine Kassetten mehr zu holen und gleich den MP3 zu kaufen... aber mal gucken, ach vl kann mir hier gleich jemand sagen, ob man die MP3 von Kiddinx auf CD brennen kann?

Geschrieben von Serienfan am 01.02.2017 um 19:45:

Zitat von Malinah:

Ja würde mich auch interessieren, weil ich überlege mir keine Kassetten mehr zu holen und gleich den MP3 zu kaufen... aber mal gucken, ach vl kann mir hier gleich jemand sagen, ob man die MP3 von Kiddinx auf CD brennen kann?

Klar, das muss gehen. Aber du brauchst dann einen CD-Spieler, der das MP3-Format abspielen kann.

Geschrieben von Basti am 01.02.2017 um 19:46:

Nein, du kannst eine mp3 auch auf eine "normale" Audio CD brennen. Zwinker

Darf nur nicht die 74 Minuten überschreiten, und das ist bei den Kiddinx-Folgen ja nie der Fall. Zwinker

Geschrieben von Serienfan am 01.02.2017 um 19:48:

Zitat von Basti:

Nein, du kannst eine mp3 auch auf eine "normale" Audio CD brennen. Zwinker

Darf nur nicht die 74 Minuten überschreiten, und das ist bei den Kiddinx-Folgen ja nie der Fall. Zwinker

Aber nicht ohne Umwandeln oder?

Geschrieben von Basti am 01.02.2017 um 19:49:

Also kommt evtl. auf das Brenn-Programm drauf an, ober ich denke, die meisten Brennprogramme wandeln das automatisch um. Zwinker

Also ich brenne immer mit Nero und da kann ich eben auswählen ob ich eine Audio-CD oder eine mp3-CD brennen will.
Und danach wähle ich die Dateien aus.
Ganz egal, ob es mp3 ist, oder nicht, wenn ich Audio-CD ausgewählt habe, dann gehts. Hasenzähnchen

Geschrieben von pferdefreak am 02.02.2017 um 23:17:

Huhu,

Ich hatte heute eine Email vom Support und habe wieder 3x Download bekommen. Das hat mich sehr gefreut und es wurden mir auch einige Tipps hegwsendet, woran es gelegen haben könnte. Habe es dann über den inet Explorer geladen und habe die folge demnach nun aufm Laptop Thumbs Up

Bin happy und es hat alles geklappt Happy

Echt toll!
Lg