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 Mp3 Folge online gekauft - lässt sich aber nicht downloaden
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pferdefreak
Blauer Töröö
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| Mp3 Folge online gekauft - lässt sich aber nicht downloaden |
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Hallo ihr Lieben,
Ich habe mir heute im Kiddinx Shop die neue Folge von Bibi und Tina gekauft und wollte sie nun herunterladen...
Nun zu meinem Problem & der Frage, wohin ich mich am Besten wenden soll. Vielleicht hatte das ja auch schon jemand von euch...
Die Folge steht mir 3x als Donwload zur Verfügung. Das erste Mal hat sie direkt abgebrochen, war aber als Datei im Downloadordner veffügbar. Ließ sich natürlich nicht abspielen. Gut, Datei versucht über wiederholen (funktion in Mozilla) nochmal zu laden. Keine Chance.
Gut, damit hatte ich nicht gerechnet und habe dann erneut die Datei über den Shop aufgerufen und geladen... 60.7MB groß. Sie hat bis vor einige Sekunden vor Ende geladen, dann gestoppt mit dem Untertitel fehlgeschlagen. Erneut versucht es zu wiederholen (wieder in Mozilla). Nix. Verdammt...
Naja, dann alles im Hintergrund geschlossen und die Datei ein drittes Mal im Kiddinx Shop aufgerufen und geladen. Gleiches Bild, wie beim zweiten Mal. Kurz vor Ende abgebrochen und nicht wiederholbar ladbar. Nun ist der Link im Shop abgelaufen, sprich die Folge ist bezahlt, das Geld futsch und ich habe nichts davon, da der Downlpadnicht funktioniert hat.
Ich überlege diesen Text etwas umgeschrieben an den Kundenservice des Shops zu senden, was haltet ihr davon?
Sind die koorperativ beim Shop von kiddinx?
Mfg melli
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01.02.2017 18:34
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Basti
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Auf jeden Fall den Kundenservice kontatkieren. Schaden kann es in jedem Fall nicht. 
Ich denke, dass die da sehr kooperativ sind.
Aber merkwürdig, dass das bei dir nicht funktioniert hat. Hatte noch nie solche Probleme im Kiddinx-Shop. 
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01.02.2017 18:52
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pferdefreak
Blauer Töröö
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Okay, email ist nun verfasst. Ich hatte zuvor auch keine Probleme im Shop und konnte alles problemlos laden.
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01.02.2017 18:57
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Basti
Administrator
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Sag mal bescheid, was sie geantwortet haben. 
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01.02.2017 19:05
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Malinah
Punkerhexe
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Ja würde mich auch interessieren, weil ich überlege mir keine Kassetten mehr zu holen und gleich den MP3 zu kaufen... aber mal gucken, ach vl kann mir hier gleich jemand sagen, ob man die MP3 von Kiddinx auf CD brennen kann?
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Fehler im Text gefunden? - Ich habe Kinder - reicht das als Erklärung?
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01.02.2017 19:26
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Serienfan
Baron
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| Zitat von Malinah: | | Ja würde mich auch interessieren, weil ich überlege mir keine Kassetten mehr zu holen und gleich den MP3 zu kaufen... aber mal gucken, ach vl kann mir hier gleich jemand sagen, ob man die MP3 von Kiddinx auf CD brennen kann? |
Klar, das muss gehen. Aber du brauchst dann einen CD-Spieler, der das MP3-Format abspielen kann.
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01.02.2017 19:45
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Basti
Administrator
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Nein, du kannst eine mp3 auch auf eine "normale" Audio CD brennen.
Darf nur nicht die 74 Minuten überschreiten, und das ist bei den Kiddinx-Folgen ja nie der Fall.
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01.02.2017 19:46
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01.02.2017 19:46
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Serienfan
Baron
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| Zitat von Basti: | Nein, du kannst eine mp3 auch auf eine "normale" Audio CD brennen.
Darf nur nicht die 74 Minuten überschreiten, und das ist bei den Kiddinx-Folgen ja nie der Fall.
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Aber nicht ohne Umwandeln oder?
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01.02.2017 19:48
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Basti
Administrator
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Also kommt evtl. auf das Brenn-Programm drauf an, ober ich denke, die meisten Brennprogramme wandeln das automatisch um.
Also ich brenne immer mit Nero und da kann ich eben auswählen ob ich eine Audio-CD oder eine mp3-CD brennen will.
Und danach wähle ich die Dateien aus.
Ganz egal, ob es mp3 ist, oder nicht, wenn ich Audio-CD ausgewählt habe, dann gehts. 
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01.02.2017 19:49
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01.02.2017 19:50
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pferdefreak
Blauer Töröö
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Huhu,
Ich hatte heute eine Email vom Support und habe wieder 3x Download bekommen. Das hat mich sehr gefreut und es wurden mir auch einige Tipps hegwsendet, woran es gelegen haben könnte. Habe es dann über den inet Explorer geladen und habe die folge demnach nun aufm Laptop
Bin happy und es hat alles geklappt
Echt toll!
Lg
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02.02.2017 23:17
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Basti
Administrator
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Sehr gut, freut mich!!!! 
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02.02.2017 23:18
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Malinah
Punkerhexe
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Freut mich für dich!!!
Danke euch für die Hilfe!!!
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Fehler im Text gefunden? - Ich habe Kinder - reicht das als Erklärung?
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02.02.2017 23:39
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Serienfan
Baron
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Prima, ich hatte mir schon gedacht, dass Kiddinx da helfen würde. 
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03.02.2017 06:05
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